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                  激光导航AGV小车厂家康道智能售后服务

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                  人气:-发表时间:2019-09-16 20:31【

                    激光导航AGV小车厂家康道智能售后服务,为何这么多厂家使用康道智能AGV小车。


                    一、激光导航AGV小车厂家康道智能售后服务


                    1、所有销售的AGV智能小车,自购买合同签订之日起一年内保修,质保期内非人为损坏的配件免费维护或更换,人为损坏需按配件成本进行收费更换。


                    2、我司免费为购买产品的客户提供售后技术咨询与支持,免费为客户设备保全科人员或使用人员提供AGV的操作使用、维护、保养等技术培训。

                    3、接到客户设备问题反馈后1小时内做出响应,并电话沟通提供技术支持及解决方案,8-48小时内我司AGV智能小车售后维护工程师快速到达客户现场解决相关故障问题。


                    4、我司定期电话跟踪客户产品使用情况及问题汇总,定期派人员到客户现场检查激光导航AGV小车设备,提出保养维护建议,并快速提出解决方案,对客户激光导航AGV小车产品定期的使用情况进行备案。


                    二、AGV智能小车厂家康道智能总结


                    激光导航AGV小车厂家康道智能售后服务,我们始终把产品的质量放在前面,全公司上下把产品即是人品作为执行理念,力争创造高品质的AGV智能小车,全心全力为客户服务。


                    我们追求做到的售后服务态度,始终做到售前、售后一体化,将客户反馈的问题及时汇总并在售后服务部门建立客户问题跟踪档案,AGV智能小车协调公司各部门进行会议讨论,积极做出解决对策,追求客户满意度,为客户提供及时、满意的售后服务。


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